社区工作者培训心得体会

当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是小编为大家收集的社区工作者培训心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

社区工作者培训心得体会1

通过这次培训，使我更新了思想观念，增强了做好本职工作的责任感。在今后的学习、工作、生活中，我将严格要求自己，认真做好以下几点：

1、做社区工作要有良好的群众基础。社区工作就是群众工作，没有良好的群众基础，就无从谈社区工作，无法融入到群众中去。在工作中本着从群众中来到群众中去的原则，一颗真心认真对待群众，才能换来群众的认同。只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。

2、工作中提高自己的责任意识。社区工作是基层工作，既然选择了这个工作，就要做到干一行爱一行。工作中坚持群众工作无小事的原则，我们从小事做起，把小事做好，才能得到广大群众的信任，才能真正的聚民心，暖人心。

3、工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要，要团结同事，在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则，不该说的话不说，不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，积极发表个人意见。

4、工作坚持以人为本，服务第一的原则。我在大成社区，属于老旧社区，而且多是老年人，他们更需要关爱和帮助及照顾。所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

5、工作中要与时俱进，不断提高个人修养。工作中要坚持一边学习一边工作，不断提高自身综合素质水平。用正确的理论来指导自己的工作实践。

社区工作者培训心得体会2

三天的培训让我一开始忐忑的等待变为此时此刻的充满激情和期待，让我为能成为一名社区工作者而感到自豪。

通过这次培训，我不仅受到了精神上的洗礼而且也明确了自己的角色。担任此次培训老师有区领导、党校校长、社区主任，那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在工作上严谨、认真、负责的精神。解答了我在之前出现的一些迫切需要解答的问题，为我今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。这些经验值得我们好好汲取，这些精神更值得我们好好学习。掌握好的工作方法，脚踏实地，做好本职工作，诚心诚意办实事，并在工作中勇于开拓创新，做出让居民满意的事情，不辜负党和政府寄予我们的厚望。

社区工作是艰巨而有意义的。我们面对的是一个日新月异的时代，面临挑战，需要学习的知识、需要解决的问题与日俱增，如何跟上时代的步伐，与时俱进，推动社会的进步和发展，是个很现实的问题。对于我们年轻人来说，这样的工作可以磨练我们更快地成长起来。我们作为一支年轻的社区工作者队伍，专业程度还很低，所以在进入新的工作岗位同时，应该尽快适应自己工作的新角色、不断提高自己社区工作的专业素质，更好地为社区服务工作和社区建设做出自己的贡献。如何适应新的工作，学习起着非常重要的作用。正如，吴永乐主任所说，在社区工作中，我们是“学者”，不断努力，不断钻研的学习者。学无止境，人生在世需要不断学习，人的一生就是一个学习和发展的过程，学习在先，发展在后。在今后的工作生活中，我一定会珍惜每一次学习机会，做好手中的每一项工作，遇到困难勇敢面对，发挥自己的长处，弥补自己的不足，努力学习提高自己的各方面素质，以更好地服务群众。

通过此次培训，明确了我在社区工作的出发点。社区工作做的就是群众工作，群众是社区工作的出发点落脚点，没有良好的群众基础，就无从谈社区工作，就无法融入社区，更没有归属感。所以，我们要坚持以人为本、服务居民的原则，牢固树立居民群众是社区建设的主体力量的观念，真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众，自觉做好服务群众、发动群众、引导群众的工作。同时，我深刻感受到做好社区工作首先要把居民的根本利益放在第一位，具有主动服务的意识，做到群众利益无小事，充分发挥社区工作的优势，深入居民中，倾听居民的呼声，反应居民的诉求，关心居民的疾苦，使自己时刻都有一颗责任心、平常心。社区工作者，不光要管理社区内的一些日常小事，更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。爱是锻造的利器，我们要成为居民群众的贴心人。“只要对居民用情真，居民就能把你记在心！”吴主任的这句话一直浮现在我的脑海里，只有我们真心的付出才能换来居民群众的认同，只有他们认同你才能更好的来开展以后的工作。因此，让我更加坚信，以耐心换放心，以诚心换真心。

团结就是力量。今天，我们180个新的面孔聚集在这里，这不是180个人，而是由180股绳拧成的一支朝气蓬勃、团结协作、斗志昂

扬的队伍。在社区团结意识很重要，要团结同事，在社区里很多居民工作都是同事们共同协作的。和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基础，我们是集体的一份子，学会并懂得发挥团队优势。一个合作、团结的团队是无坚不摧的，是最有战斗力的。“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”。集体的力量是最伟大，也只有融入到集体中，才能有我们充分发挥个人能力的舞台。“木桶原理”形象地说明了一个团队的成败取决于木桶最短的那块板，所以在工作中要注重和他人沟通交流，互相支持，团结协作，创造良好的工作氛围，发挥集体的伟大力量。关系和谐才能提高办事效率，发挥团队的作用。

社区工作是一种以助人为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业体系，这个体系的构建及其从业人员必须按照国家的法律法规和政府政策去行事。所以，要想成为一名优秀的社会工作者，首先要必备专门的职业操守。遵章守纪、完善制度、执行规章；准确认识、理解和把握社会政策，坚守专业立场；重视与其它专业和职业人员协作共事；坚持情、理、法的统一，用爱心、耐心、细心、平常心对待每一个人、每一件事。其次，要具有服从和担当意识。由于社区工作的复杂性，作为一名社区工作者服从领导分配，听从领导的指挥，创造性的、出色的完成领导安排的工作，帮领导分忧解难。而且，领导没有想到的，没有分配的工作，自己要主动承担。并且在工作中，要善于发现问题，主动的解决问题。共同努力为建设和谐社区贡献自己的一份力量。

总之，三天的培训我受益匪浅，每一位领导的讲话都让我记忆犹新，我不敢忘记也不能忘记他们的叮嘱与期盼。在此，感谢所有领导和老师对我们安排的这次宝贵的入职培训。短暂的培训是结束了，可我认为并没有结束，而是一个新的开始、新的起点。我要以这次学习培训为起点，加强学习，勤奋工作，开拓创新，以饱满的精神，昂扬的斗志，良好的作风，满腔热忱地投入到工作中去，牢记群众利益，善待每一个人，做好每一件事，珍惜每一分钟，做一名让人民群众满意的社区专职工作者。

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20xx年1月10日

社区工作者培训心得体会3

xx年xx月，我有幸参加了区委组织部举办的《中国社区工作者》培训班，聆听了专家、学者和专家的教授，感想颇多。在培训期间，老师们精彩讲课和丰富的内容给我留下深刻的印象，使我受益匪浅。通过这次培训，自己学到了许多新的知识，也开拓了眼界和思考了许多。

通过学习，我从观念上、理论知识水平上都有了进一步的提高，更重要的是懂得了如何去新的教学理念去指导自己今后的教育教学工作。在此次培训中我学到了很多新的知识，也得到了很大的收获。下面谈谈自己的心得体会。

在这次社区居委会素质提升活动中，我们社区的老们通过自己的努力，成功的为辖区居民服务，为居民的生活、学习、交流创造了便利的条件。这个社区的们不但有自己的工作经验，更有着丰富的社区工作经验，他们的工作经验丰富，工作能力突出。他们在社区工作不但有自己的工作经验，且有着丰富的社区工作经验。

在此，我代表社区向他们表示最诚挚的感谢，感谢大家在此次培训中的积极参与与。希望大家在以后的日子里，不断学习，提高自己的综合能力，做一名合格的社区居民。

社区工作者培训心得体会4

从事社工行业已经两年，在社区访谈工作上虽有经验，但是不系统的总结过，也非常想向其他同工学习他们这方面的技巧，因此报名了在蛇口街道社区服务中心举办的社区服务领域培训沙龙第xx期社区访谈技巧，在这期培训中获得了不少访谈中遇到的困难的解决方法。

培训开始时，主讲老师让我们模拟一个社工走访社区居民的情景，我参与了这个情景模拟中的居民扮演，在这个情景模拟中也许是职业病的缘故，让我太过投入，非常的配合社工的走访，让社工的走访过程一帆风顺。情景模拟结束后，唐老师和其他的资深社工都对这次模拟提出了个人的看法。一是社工介入时候的打招呼方式，二是社工在同时走访多位居民时要兼顾每一位居民，三是维持对话中不能一味的迎合居民的想法，最终导致对话被居民牵住而遗忘了走访居民的目的的初衷，三是面对居民现场提出的困难，涉及到居民家庭隐私的不应该立即或者详尽的给予建议，反而应该提醒居民这些对话涉及到了其家庭隐私是否在此时此地还应该继续，四是如果是带有孩子的居民，不能只是和家长谈话，还应该注意孩子的言谈举止，五是谈话中要有同理心，这有助于建立社工与居民的信任关系。

在接下来的培训中，对于访谈的注意事项和原则，唐老师都为我们做了详细的分析，唐老师强调，走访中的语言要尽量通俗，避免出现过多的专业术语，以防居民听不懂而解释半天，还现场收集了平时社工们经常不经意就在生活工作中脱口而出的专业术语，投射、督导、案主自决、同工等都榜上有名。

最后，由其中心的资深社工分享了他这几年的走访经验，重点为我们分享了她走访中面对困境时的解决方式，这些对我们今后的走访工作都提供了不少的经验。

这次培训学到了很多，很喜欢这种简短易学的沙龙培训，轻松地学习环境有助于知识的快速吸收。

社区工作者培训心得体会5

一、指导思想

总体思路：围绕开展好深入学习实践科学发展观这个中心，抓教育强素质、抓基础促发展、抓队伍转变作风、抓全局统筹兼顾、抓创新出成绩。

以加强社区党组织建设和社区自治组织建设为目的，以建立学习型社区和学习型社区专职工作者队伍为抓手，通过教育培训，激发社区专职工作者队伍活力，提升整体素质，增强服务能力，促进社区经济与社会协调发展。

二、培训对象：

社区居委会专职工作人员。

三、教育培训内容：

1.学习政治理论。学习马列主义，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻科学发展观，学习党的基本理论、基本路线和基本纲领，提高社区工作人员的政治素养。

2.学习业务技能。结合社区服务业务技能的要求，学习社区服务业务专业知识、社会事务业务知识、社区群团工作知识，社区党员干部电视远程教育、电脑技能操作培训，提高社区工作者的业务水平。

3.学习法律法规。学习社会主义法制理论，学习《城市居民委员会组织法》及与社区工作相关的法律法规，熟悉本专业的相关法规和条例，坚持依法行政，清政廉洁，增强社区服务职能，提高法律素质，提高办事效率，发挥社区居民自治组织的作用。

4.学习经济知识。学习社会主义市场经济知识和现代管理，科技知识，信息发送传递，发挥城市社区的区位优势，积极举办社区服务业，拓展社区服务，健全社会化服务网络。

四、培训方法：

社区专职工作者的培训，贯彻理论联系实际，学用一致，按需施教，讲求实效的原则。坚持集中培训与平时自学相结合，坚持脱产培训和在职学习相结合，坚持共性培训与专业培训相结合，坚持统一必学内容与学习部门专业知识相结合。要根据工作需要，按照各自的需求，有计划地对社区干部进行培训，试行社区专职工作者采取先培训后上岗及职业资格认证制度。社区专职工作者要以过专业化职业培训、考试合格，方可获得社区专职工作者任职资格。社区党组织书记和社区委会主任商请县委党校、县民政局等部门培训为主，其他人员由镇党校及相关专业部门培训为主，每年脱产培训不少于7天。和县委党校联合举办开设社区专职工作者本科、大专学历培训班，参学人数50人以上，学费采取政府贴一点、单位支一点、个人拿一点的办法，不断提高社区专职工作者的文化水平。

1.组织社区专职工作者自学。由镇党委和社区工委、街道办事处按照不同岗位制订下发学习计划，明确学习目标。

2.坚持“学习日”制度。每周六下午为社区学习日，由各社区组织工作人员学习。

3.举办专题讲座。邀请有关部门专家，围绕“城市社区建设”、“社区党建”、“社区文化”、“共驻共建”、“社区专职工作者职业道德建设”、“平安社区”、“社区普法”、“机制创新”、“社区经济”、“社区居民自法”等重点，举办专题讲座，提高社区专职工作者思维理念。

4.抓好业务技能培训。根据社区工作不同类型、不同业务(如人口与计划生育、综合治理、劳动与社会保险、群团工作、社区老龄工作)进行专项培训，原则上每半年培训一次。

5.开展读书交流和竞赛活动。组织专题读书演讲活动，开展专题知识竞赛，进行读书笔记交流，切实推动各社区的学习活动。

社区工作者培训心得体会6

随着社区建设的不断发展，社区理论能力逐渐成为一种必备技能。为此，我参加了社区理论能力培训课程，并从中受益匪浅。

首先，通过社区理论能力的培训，我对社区的概念有了更加深入的了解。社区不仅仅是一个地区的名字，更是一个由人组成的社会单位。社区建设着重于推进社会的发展，促进人与人之间的交流互动。在社区建设的过程中，每个人都可以为社区做出自己的贡献。

其次，社区理论能力培训还让我更好地了解了社区建设的内容和方法。社区建设可以从社区文化、社区绿化、社区服务等多个方面入手。其中文化建设是至关重要的，可以通过开展文化活动、组织文化交流等方式来提高社区文化内涵。绿化建设则可以创建更美的社区环境，促进居民身心健康发展。社区服务则是为了更好地满足居民的需求和解决居民的问题。

在社区理论能力培训中，我们还学习了如何更好地开展社区建设。要想让社区建设顺利进行，需要充分发挥社区居民的积极性和自发性。可通过开展社区大会、邀请专业人士进行指导、组织志愿者等方式来吸引更多的居民加入到社区建设当中。更重要的是，我们要提倡理性发声，听取不同意见，并不断完善社区建设中的不足，从而不断推进社区的发展。

在社区理论能力培训中，我还学到了如何发扬社区文化。社区文化以本土文化为主，要继承和发扬这些本土文化，同时也要吸收一些现代文化元素，合理加以利用。我们可以通过喜庆节日、各种活动等方式来传承社区文化，提高社区居民的文化修养。

总之，社区理论能力培训让我在社区建设的过程中更加懂得自己应该如何去做，如何更好地发挥自己的作用。通过掌握这些理论知识和实践经验，我相信我在以后的社区建设中一定会有更多的收获和贡献。

社区工作者培训心得体会7

为期两天的社区工作者培训工作圆满的结束了，两天的培训对于我这个从事十年的社区工作者来说，不仅是一次很好的学习机会，更是一次极佳充电的机会，通过这次培训更加激发自己干好工作的决心和自觉性。

过去小脚侦缉队模式下的做法，对于自己来说可能算是轻车熟路，几年的时间，在综合治理、人民调解方面也多多少少也摸索出了一些经验和做法，在人防、物防、技防方面做了一些卓有成效的工作，使社区可防性案件中入室盗窃案件的发生减到了零的纪录水平，先后多次受到了市局的表彰与奖励。调解工作方面，认真学习宣传人民调解法，积极调解纠纷，牺牲休息时间，了解当事人情况，上网查阅相关法律法规，成功调解家庭纠纷、邻里纠纷、物业纠纷、交通事故纠纷、相邻单位纠纷、业主与开发商等多种纠纷，并参与法院陪审、北京电视台《第三调解室》调解，为社会服务工作奉献着自己的一些光和热。

通过培训学习，我愈发感到作为一名社区工作者职业的重要性，社区工作其实就是社会工作，它是以助人自助为核心价值理念的一种职业，他运用个案、小组、社区、行政等方法帮助服务对象发挥潜能，协调各方关系，解决和预防社会问题，促进社会公正。他是从小范围扩大延伸的一个过程，重返调动人们的主观积极性的过程。他所面对的人群主要是老人，小孩，妇女。包括其中青少年教育、老年人服务、妇女社区化服务、社区矫正、社区调解。作为一名社区人民调解员，我是这样理解的：“家庭是社会的细胞，我们做社区工作，出发点和落脚点都应该放在社区及家庭上，只要家庭和谐了，社会就一定和谐，相反家庭问题颇多，社会再和谐也只能是空中楼阁，在当前社会转型的大背景下，各类矛盾急剧增加，这正是对我们每一名社区工作者的考验，是直面面对还是退缩不前，是摆在我们每个人面前的一道考卷。

我个人认为只有正视现实，面对困难，加强学习，不断提高素质，运用科学的行之有效的方法解决突出的矛盾和问题，迎接挑战和考验才是我们作为一名合格社区工作者应当采取的正确步骤”。

梁绿琦院长从“社区队伍与志愿者队伍建设”通过美国、加拿大、新加坡、日本等国的社区建设特点，全面准确的归纳我国社区工作者的特点和要求，“既能力和专业服务，促进社区及居民的各种活力，追求社区工作济贫扶弱的目标，以社会改革为行动宗旨，促进意识的提升，推动积极参与等”。陈劲松教授讲了中外社会建设理论方面的知识，他通过“政治国家—经济系统—公民社会”，用“三分法”讲了中国社会组织建设的现状，既内部张力与外部拉力。张淑颖教授讲了“社会建设理论与实践”，讲了多省市的先进经验。吴刚教授通过自身的调研与实践用身边的案例指导我们如何做好身边的事，使我们心情格外高兴。尹志刚教授对“社会公共服务的理论与实践”的生动看法，对社区工作者境界的高度认识让我们受益匪浅。赵孟营教授的演讲既生动又实际，他站在讲台上的表现让我们与教授的心贴得更近了，他对社会组织广义、狭义的理解让政府与社会的分离(思维的理解)从宏观上，从长远上为我们解释“历史进步过程中思想观念的演变过程”，让我们感到津津乐道，意犹未尽。社科院于燕燕研究员从“社会管理创新与守恒”方面通过他的调研为我们上了一堂理论与实践的必修课。马忠良院长将社区“自治与基层民主”通过详实的事例谈到做好社区工作的重要性和必要性。

八位专家教授在两天的授课中，讲出了他们的所见所闻，所思所想，把他们多年心血积攒的丰富经验和收获体会，传授给我们。我们感到由衷地兴奋，他们即讲出我们的心声，又为我们在懵懂与执拙的前进道路上铺上崭新的红地毯。让我们向着关注民生，完善社会服务。以人为本，创新社会管理。激发活力，动员社会参与。优化环境，创新社会文明。共建共享，构建社会和谐的目标腾飞吧!!

社区工作者培训心得体会8

XX街道于20xx年3月9日举行了为期2天的社区工作者培训会。时间虽短，但选题广泛，内容充实，受益匪浅。

区老体协的Ⅹ主任给我们讲解了社区工作方法与技巧。社区干部要善于倾听群众说话，对群众的话听之于心，关键要建之于情，切实把批评当动力，把表扬当鞭策，把呼声当命令，把牢骚当监督。社建科的蒋科长为我们讲解了文明礼仪服务规范，在与群众日常接触中要主动、耐心、虚心、细致。街道Ⅹ主任为我们讲解了公文写作知识，指出了日常公文写作中的错误。随着小区的成熟，社区工作经常要与物业管理打交道，区城管科的吴老师为我们讲解了物业管理条例的有关知识。重庆社会工作学院的齐教授讲解了如何做一名合格的社区工作者。最后，重庆师范大学的李教授为我们讲了心理健康与调适。

通过这次培训，使我更新了思想观念，增强了做好本职工作的责任感和使命感。在今后的学习、工作、生活中，我将严格要求自己,认真做好以下几点：

1、加强自身建设，提高素质。一是在提高政治理论素养上下功夫，加强学习。二是在业务上，勤练内功，努力提高自己的服务能力和服务水平，做到理论联系实际，全面发展。

2、树立意识，优质服务。首先树立强烈的服务意识和责任意识，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把计划生育新政策宣传到千家万户家。更新观念，大胆工作，作为一名基层计生工作者，始终把群众满意不满意作为工作的标准，努力做到送“四百进万家”，做出应有的贡献。

3、从自身做起切实落实工作效果。注意日常学习、工作和生活中的一点一滴，规范自己的一言一行，照好镜子，把好尺子，找准差距；工作上牢固树立争一流的思想，对个人要求上坚持高标准，严要求。努力干好本职工作，让人民群众满意，让上级领导放心。

社区工作者培训心得体会9

社区服务是现代人与社会的沟通、交流与互动，它的目的不是为了给人们一个满意的工作，而是要帮助那些需要社会帮助的人，为社会创造一个良好、安定的生活环境。

社区是一个小小的社区，它的每一个角落都包它的社区文化内涵。它既可以让社区居民生活得更开心，又可以让社区居民生活的更富有意义。这次培训，让我对社区服务有了更深层次的认识，也让我在以后的教育教学实践中有更多的经验去提升自己的知识水平。这次培训让我深刻体会到了社区服务的重要性，它让我在工作中找到了快乐，在学习中有了更多的动力去帮助他人。这一段时间的学习，让我受益匪浅，现将自己的心得体会总结如下。

一、对社区服务的认识

对于服务，这个词我还是不太明白，只知道它是什么，却只有通过自己的实践去体会，才能真正体会到它的真正含义。通过学习社区服务，我对居民和服务工作有了一个全新的认识，也使自己更加认识到了“一切为了居民，一切为了居民”服务宗旨，这是服务的本质。我想只有当我们把自己的热情和真诚付出，服务社区、服务居民、服务这些理论与工作相结合，以实际行动为居民服务，才能得到居民的拥护。在工作中我们还要不断的学习，不断的充电，才能提高自己的知识。

二、在工作中，我发现社区服务的意义。

作为一名老同志，在我看来，社区服务的意义是不可忽略的。它是对居民的生活、对社区的发展和居民的需求。社区是我们人生的第一站，它的工作是我们服务的第一站。

这次培训，使我对社区工作有了更深入的认识，也使我在以后的教学活动中有更多的经验去提升自己的工作，因此，在以后的教学工作中，我要更加关注居民的生活问题，更多的了解居民的需求，让他们满意。社区是一个大家庭，居民也是我们的大家长，所以我们要多关注居民的生活，多了解居民的心声，多为居民提供帮助。

三、社区的建设

这次培训，使我对社区这个小小的社区有了一个深入的认识，也给了我们以后的学习工作指明了方向，让我明白了社区工作的重要性以及自己的职责。我想要把社区工作做好，不是一件容易的事，我们要用自己的热情和真诚去对待每位居民。在以后的教学活动中，在以后的工作中，我会更加注意这些方面的工作，更加努力做好自己的本职工作，让居民满意。

四、社区的建设

社区服务这个小小的社区居民，是我们人生的第二站，我们应该多为他们提供一些服务，多为他们建设一个和谐的社区。我相信只要在这个小小的社区中我们每一个居民都会在社区服务中收获很多的东西，我们每一个人都应该多为他们创造一些机会，这样我们的社区才会更加的和谐。

社区的建设，不仅仅是我们人生中一段段珍贵经历，而且是我们每一个居民的人生道路上的一笔宝贵财富。我们要不断地学习，不断地充实自己，在实践中总结经验，在实践中成长、在成长中完善自我，在实践中不断进步。

社区工作者培训心得体会10

20xx年11月3日，中共中央办公厅、国务院办公厅《转发民政部<关于在全国推进城市社区建设的意见>》中指出，社区是指聚居在一定地域范围内发生各种社会关系和社会活动，具有共同的利益和具有一定的行为规范和生活方式，具有认同感和归属感的人群所组成的社会生活共同体。社区是广大人民群众生活的基本场所，是党和政府密切与人民群众联系的基础阵地。大力推进城市社区建设，加强城市和社会管理基层工作，建设和谐社区将是我们一项长期不间断的重要任务。

一、新时期加强社区建设的意义

（一）加强社区建设是社会主义市场经济发展的迫切要求。首先，市场经济下社会的流动性加剧，社会成员的"单位"、"组织"属性逐渐减弱，大量的"单位人"转为"社会人"，大量的农村人口涌入城市，大量从事个体、私营企业的人员处于松散的管理状态。其次，企业深化改革，转换经营机制，企业退休职工的管理，企业下岗职工的再就业和社会保障等都将分离到社会，需要有一个载体来承接。第三，政府机构改革、职能转变，许多社会职能、服务职能，除一部分可以通过中介组织承担外，大部分也要由一个新的载体来承接。人员的社会流动性增加，企业深化改革，政府转变职能，迫切需要一种新型的管理模式取而代之，这种模式最好的选择就是社区管理。

（二）加强社区建设是提高居民生活质量的迫切要求。随着经济的发展，居民收入不断提高，从居住环境到基础设施，从生活服务到文化生活，从治安秩序到人际关系等等，人们对社区都提出了越来越多的需求，希望得到多方面的服务。比如社区环境、社区服务、社区治安，以及生活方不方便、卫不卫生、居住舒不舒适、精神文化生活丰不丰富等，都迫切需要通过推进社区建设来解决。目前城市在这些管理和服务方面还远远不能满足人民群众多方面、多层次的要求。因此，必须在拓展社区服务的基础上，大力推进社区建设。

（三）加强社区建设是加快城市现代化进程的迫切要求。城市的设施建设是城市现代化的一个方面，但城市现代化建设更为重要的是提高居民的整体素质、文明程度。目前，城市基层管理普遍滞后，城市基层社会组织管理薄弱，社区文化、娱乐、体育活动匮乏。因此，就必须大力推进社区建设，条块结合，以块为主，从城市的最小单元抓起，不断提高城市管理水平，提高城市居民的整体素质和文明程度，从而加快城市现代化的步伐。

（四）加强社区建设是城市基层政权建设改革的迫切要求。一是居委会自治功能弱，缺乏凝聚力和吸引力。面对流动人口、下岗职工、老龄问题、社会治安、计划生育以及对属地单位的社会化服务等各种问题，居委会力不从心。二是规模及划分方法不合理。随着城市的发展，旧城区的改造与新区开发，按户口数量而不是按自然地域标准来建立居委会的做法，已显得落后，也不符合城市管理的客观需要。因此，加强社区建设，改革城市基层管理体制，探索具有中国特色的城市基层管理的新路子，是摆在我们面前的一项十分紧迫的任务。

二、新时期推进社区建设的作用

当前，大力推进城市社区建设，既是城市管理体制的一项重大改革，又是加强和巩固党的执政地位和国家政权的一项基础工作，社区建设的好坏将直接影响到党的基层组织建设，影响到社会主义经济建设的全局。

（一）推进城市社区建设对全面深化改革和全面发展社会主义市场经济起到十分积极的作用。随着市场经济体制的逐步建立，新情况和新问题不断出现。一是企业深化改革，职工对单位的依附关系逐步弱化，正由"单位人"变为"社区人"。政府机构改革、转变职能，"机关办社会"的格局逐渐被打破，形成"小政府、大社会"的新格局。原来企业和政府中的社会职能和服务职能被剥离出来，转移到社会上。二是农村经济体制改革，大量富余劳动力涌进城市，大大增加了城市基层组织的管理压力。三是由于企业转换经营机制，下岗人员、失业人员、闲散人员日渐增多，个体户和私营业主增多，对这些人员的行为控制、教育和管理是城市基层组织面对的社会问题。四是随着医疗卫生条件的改善，人口老龄化日益突出，如何做到老有所养、老有所医、老有所乐，为老年人提供良好的生活环境，是城市基层组织面对的又一新的社会问题。要解决上述这些问题，就必须大力推进社区建设。只有大力推进社区建设才能解决当前社会上出现的新情况、新问题，只有把社区建设好了，社会才能够减轻自身的负担，放下包袱，全身心的投入到社会主义建设和改革开放当中去。相反只有社会进步了，才能更好的推动社区的进一步发展。

（二）推进城市社区建设可以提高居民生活质量，不断满足居民生活需要。改革开放以来，人民群众的生活水平显著提高，人们已不满足于吃饱穿暖，他们要求住得舒适宽敞，追求健康的身心，追求整洁、优美、安全、便利的生活环境，追求丰富多彩的精神生活和自我价值的实现。大力推进社区建设不但可以提高人民群众的生活质量，满足他们对物质生活和精神生活的需求，而且通过社区建设还可以增强人民群众的凝聚力，提高人民群众的综合素质。激励人民群众以更大的热情投入到社会主义现代化建设。

（三）推进城市社区建设能够加快城市化进程。城市化水平的高低是一个国家或地区科学技术、生产力水平、经济发展水平、社会文明程度的综合反映。改革开放以来，我国城市化水平迅速提高，城市数量和城市人口快速增长。城市管理的任务越来越繁重，如市容整洁、园林绿化、社会治安、计划生育、民政福利、居民拆迁安置、居民素质教育等等。这些任务单靠政府有关管理部门难以完成，必须改革政府包揽一切的城市管理模式，将城市管理重心下移，把各项管理措施落到实处，进一步提高城市的管理水平和居民素质。要做到这一点，就必须大力推进社区建设。只有大力推进社区建设，才能不断强化人民群众的自我管理意识。只有让人民群众感受到社区这个基层自治组织的优越性，才能让他们在社区建设当中有主人翁意识，进一步激发他们视社区如家的亲切感觉。只要每个社区都建设好了，城市建设就是一件十分容易的事情。可见，大力推进社区建设对加快城市化进程起到了积极的推动作用。

（四）推进城市社区建设对城市基层政权建设和社会主义民主政治建设发挥着重要的作用。随着经济社会发展，城市基层政权管理体制与市场经济不相适应的矛盾越来越突出，责权利不统一、职责任务不明确、管理范围过少、人员老化等问题，使基层组织开展工作越来越困难，严重制约了基层自治组织的活力。要真正发挥社区居民自治组织的作用，保证社区居民依法管理自己的事情，就必须大力推进社区建设。只有把社区建设成为一级地方群众自治组织，才能充分调动社区居民自我管理的热情，克服以前城市基层政权管理体制的弊端，让更多的人投入到社区这个大家庭的建设当中来。

三、如何做好一名社区工作者

社区是社会的基础，是城市管理工作中的一个重要组成部分，是联系党、政府和群众的纽带。随着当前社会主义市场经济体制的不断完善，政府各项职能的转变，"小政府、大社会"格局的形成，在新时期新形势下，认真扎实做好社区工作尤为重要。如何在新时期新形势下做好社区工作，我觉得要从以下几个方面着手：

（一）要有认真工作的意识和全心全意为人民服务的态度。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的也是居民大大小小的琐碎事，因此我们要热情的接待每一名来办事的居民，耐心的跟他们讲解，要始终把"群众利益无小事"这一宗旨贯穿到我们日常的社区工作之中。

（二）要努力强化社区服务功能，做好党、政府和群众之间的传递者。社区工作综合性强，涉及面广，工作效率的高低，服务质量的优劣，从某种程度上将对社区的形象造成影响。这就要求我们社区工作者不断加强理论学习，了解掌握专业知识，以便及时向广大居民宣传党和政府的方针政策，同时也要虚心的听取群众的意见和建议，了解群众所需、所急，及时向上级反馈，并作为以后社区工作预案的依据。

（三）要不断加强自身修养，提升自身综合素质。在新时期新阶段下，社区工作的内涵更加丰富，对社区工作者的能力要求不断提高。在这样的新形势下，要想成为一名合格的社区工作者，要做好社区工作仅凭一纸文凭，一腔热血是远远不够的，我们要运用科学的发展观看问题，锐意进取，与时俱进。一是要加强理论学习，学习政策法规，学习业务知识，提高自身的政治素养，逐步完善自己的行为规范。二是要博览群书，丰富自己的知识面，树立谦虚谨慎，不耻下问的工作态度。三是要在平时的工作中积累经验，勇于自我批评，不断充实和完善自我。

（四）要团结协作，构建和谐内部关系。社区是一个整体，仅靠一己之力是办不成事的。俗话说，团结就是力量，协作才能共赢。作为社区的一份子，我们要培养良好的团队精神和协作意识，牢固树立"一盘棋"的思想，增强团结协作的能力。在工作中与同事互相配合，取长补短，齐心协力。努力把社区工作做好，形成一个良好的工作氛围。社区工作纷繁复杂，千头万绪，但是同时它也可亲可敬，实实在在的，社区工作岗位虽小，但是它的责任却不小，一样需要兢兢业业，任劳任怨，需要问心无愧的奉献。同时还需要我们及时的总结经验，不断的提升自身处理问题的能力。只有不断的学习，不断的提高，我们才能真正的做好社区工作，成为一名合格的社区工作者！

社区工作者培训心得体会11

社区楼长是社区管理中的关键角色，他们需要具备统筹安排社区事务、解决居民问题以及处理突发事件的能力。为了提高社区楼长的素质，我们举办了一次针对社区楼长的能力培训。这次培训旨在增强楼长的沟通能力、组织协调能力以及解决问题的能力。下面将从跟进效果、沟通协调以及问题解决能力三个方面来分享我在培训中的体会和心得。

首先，培训给予了我更多解决问题和处理突发事件的方法和策略。通过培训，我深刻认识到问题的处理需要清晰的思路和有效的沟通。我学会采集信息、分析问题、制定解决方案，并迅速有效地执行。培训教师通过案例分析和角色扮演等形式，帮助我模拟了不同类型的问题，并给予指导和建议。在培训结束后，我能够更加自信地面对各种复杂的问题。

其次，培训使我认识到沟通和协调在社区工作中的重要性。社区楼长需要与居民、物业公司、政府部门等各方保持紧密联系，并及时传递信息、协调资源，解决矛盾和纠纷。在培训过程中，教师通过案例和情景模拟，培养了我们良好的沟通技巧和协调能力。我学会了倾听居民的需求，沟通解释工作计划，并通过协调各方资源，有效解决问题。现在，我能够更加积极主动地与各方合作，推动社区工作的进展。

最后，培训加强了我的问题解决能力。社区楼长需要在复杂的情况下果断决策，并找到解决问题的最佳途径。培训中，我学会了分析问题的根本原因，制定解决方案，并果断执行。在一些真实案例的学习过程中，我得到了锻炼和成长的机会。通过反思和总结，我意识到问题解决需要坚持和勇气，以及理性判断和果断决策。现在，我能够更加自信和理智地面对各种问题。

通过社区楼长能力培训，我获益匪浅。这次培训不仅提高了我的专业能力，还拓宽了我的视野。我深感到社区楼长的责任重大，需要不断学习和提高自己，与居民们保持良好的沟通，积极解决问题。未来，我将持续关注社区建设，提供更好的服务，为社区居民创造更加和谐宜居的环境。

社区工作者培训心得体会12

工作之初，还有我一行四人去了XX村，和村部工作人员一起进行万顷良田的前期调查摸底工作。工作中，我感受最深的是，徐主任在整理每家每户复印的户口本时，总是能快速的分出一家一户。在穿梭于每家每户的路上，她对我说：，别急，时间久了，你也能像我一样熟悉，只要肯吃苦，多往村民家里跑跑，多和他们沟通。

再后来我发现她很关心村民，在收材料的时候，她有时会问这家的孩子工作找了没，那家有个身体不好的女儿身体怎么样了。她告诉我：每个人都会有困难，能帮就帮，她从不要别人的好处，在我看来这或许是她的一种本能，对弱者的一种感情，而这种感情又不仅仅只是同情!

信任，得到一个人的信任很难，在收集材料时我发现一件事，让我感受颇深。某天的中午，村里来了个老奶奶，她是来补交万顷良田材料的，我伸手过去准备拿过来，她看了看我伸出去的手，居然做了一个动作：她用手紧了紧自己装着材料的布袋。也正巧，这时徐主任吃完饭过来了，她看到老奶奶说：老太，还是来补交材料的啊，直接交给他们就行了。这时老奶奶才露出笑容，将材料交给了我，还叮嘱道：收好了啊!

其实，我挺喜欢XX村，每个人都很好相处，只是工作中难免会有变动，20xx年12月14日，收到信息，我被调往，之后的每天，我从XX街道的最西边骑车前往东边的XX村，说实话，我一开始觉得很是远，可是当自己每天这么骑车下来，居然觉得，其实也没有很远，没有做社工前，我几乎不往这半边来，现在看来，这城郊，其实也蛮美!

如今，我真的可以，一个人骑车无所谓，天冷多穿些也无所谓，做好自己的工作我更可以。

在工作也近一个月了，每个人也都很好，汪书记总是叫我小鬼，我觉得很亲切。在弄区人大换届选举选民录入时，丁主任翻阅着长表，很快的划去每个队已经去世的人。我知道这就是我最欠缺的，对村以及村民的熟悉。这是一种需要时间才能慢慢沉淀出来的。我不着急，我相信自己，用一颗真心，我可以很好的融入村民。

社区工作者培训心得体会13

社区书记是社区居民的代表和领导者，他们负责组织居民参与社区建设和管理，促进社会和谐稳定。为了提高社区书记的工作能力和素质，我参加了一次社区书记能力培训。在这次培训中，我获得了很多收获和体会。

作为一名社区书记，我意识到自己在管理和服务方面还有很多不足之处。我希望通过参加培训，提高自己的业务能力，更好地为社区居民提供服务。同时，培训也为我提供了学习和交流的机会，我期待在与其他社区书记的互动中取长补短，共同成长。

第二段：培训内容和方法。

这次培训主要包括课堂教学、实地考察和案例分析等形式。课堂教学主要讲解了社区管理的基本原则、法律法规和工作技能。实地考察让我们深入社区，了解社区发展状况和居民需求，同时也锻炼了我们的观察和分析能力。案例分析培训以真实案例为基础，让我们通过分析和解决实际问题，提高解决问题的能力。

第三段：从培训中获得的收获。

通过这次培训，我收获了很多。首先，我对社区管理的基本原则和法律法规有了更深入的了解。这使我在工作中更加有自信，能够更好地处理各种问题。其次，通过实地考察，我更加敏锐地观察到社区居民的需求，可以更加精准地满足他们的需求，提高居民的满意度。最后，通过案例分析，我学会了如何应对突发事件和复杂问题，锻炼了处理突发情况和危机管理能力。

第四段：培训中遇到的难点和解决方法。

在培训中，我也遇到了一些难点。首先，时间紧张，很多内容需要在有限的时间内学习。为了克服这个问题，我采取了积极主动的学习方式，提前预习和复习，保证课程的顺利进行。其次，社区书记的工作涉及面广，问题复杂。在一些情况下，我感到无所适从，不知道如何解决。为了解决这个问题，我积极向导师请教，通过讨论和交流，得到了解决问题的方法和思路。

第五段：培训对我未来工作的影响和展望。

通过这次培训，我对社区书记的角色和工作有了更深入的理解，为我今后的工作提供了指导和思路。未来，我将充分运用培训中学到的知识和技能，积极参与社区发展和管理工作，更好地为居民提供服务。同时，我也期待能够通过与其他社区书记的合作和交流，共同解决问题，推动社区的发展和进步。

以上是我对参加社区书记能力培训的体会和收获的总结。通过这次培训，我不仅提高了自己的工作能力，也拓宽了自己的眼界。我相信，通过不断学习和实践，我会成为一名更优秀的社区书记，为社区居民带来更好的服务和管理。

社区工作者培训心得体会14

一、转变了社区的服务供给方式

一是社会工作更加强调以人为中心，注重多资源多政策的结合帮扶。传统的社区服务更多的是分部门和类别为社区居民供给服务，如社会救助和社会保障就属于两个不同的部门，而服务对象到社会救助员那里寻求帮助，一般情况下，社会救助员只会告知其办理社会救助政策的相关事宜，并不会告知其社会保障相关政策。而如果作为一个个案，社工会以服务对象和服务对象的家庭为中心，为其寻找各项政策和资源，促进其改变。二是社区社会工作服务与传统社区服务指标的差异决定了其优势。社区社会工作服务的服务指标是每年做多少个案、多少小组活动、多少社区活动。遭遇那种处于政策临界点的和能力缺乏享受政策有困难的服务对象，传统社区工作者更加倾向于“多一事不如少一事”，因为其待遇并不和办理了多少笔业务有关系，而和已办理了的业务没有犯错，是否符合规范，是否扣分有关系。而社区社会工作的服务指标是，一年做多少个案，只要社工觉得有服务必要的，不管服务对象是否处理政策临界点还是能力缺乏，社工都会经努力，让服务对象享受到相关政策。

二、加强了社区工作者队伍建设

一是让社区工作者更具人文关怀。社会工作的专业强调对服务对象的承诺，帮助服务对象解决问题;尊重服务对象的自决权;尊重服务对象知情同意的权利;在自己能力范围内提供服务;妥善处理工作过程中可能发生的利益冲突;尊重服务对象的隐私权并加以保密;谨慎对待与服务对象的肢体接触;确保服务中断后的持续服务;遵循服务终止的原则等。这一系列的专业决定了社区工作者对服务对象要更具人文情怀。二是提供了其他的上升通道，传统的社区工作者的上升通道为行政上升通道，从副主任到主任，再从主任到公务员，这条路径非常激烈。而社会工作为社区工作者提供了另外一条专业上升通道：即专职社工到助理督导，再从助理督导到督导。这样一条专业路径激励了社区工作者队伍的积极性，为整个社区工作者的专业化、职业化打下了坚实的基础。

三、强化了社区自治的功能

一是要完成社会工作的服务指标决定了必须调动社区居民的力量。目前，XX区的社区社会工作服务的指标不仅包含了个案、小组、社区，更加重要的是还有志愿者的注册、社区骨干和社区的挖掘，社区社会组织的培育，要完成这些指标，必然要调动社区居民的力量，让更多的社区居民进行社区参与，从而达到社区自治的目标。二是社会工作服务项目本身的目的也是为了达到社区自治的目标。社区专职社工开展社区社会工作服务的最主要的目的是根据社区需求和社区特点，以社区为服务对象，促进社区发展，而这与社区自治的理念不谋而合。所以不管开展社区融入社会工作服务项目还是社区支持系统构建社会工作服务项目，最终目的还是为了让居民互帮互助，促进社区居民自我管理，自我服务。

社区工作者培训心得体会15

社区三长是指社区居民委员会主任、社区民警和社区医生，他们是社区治理的重要力量，承担着组织管理、公共安全以及基层医疗等重要职责。为了提高他们的能力水平，我所在的社区在近期组织了一次集中的能力培训，我也有幸参加了这次培训。在这里，我想和大家分享一下我的心得体会。

在社区组织管理方面，我们从法规政策、社区发展、组织建设、公共服务等多个方面进行了深入学习。其中，我认为最有收获的是关于社区治理机制的学习。通过这部分课程，我更加清晰地认识到社区治理是一项系统工程，涉及到多个方面，需要全面协同推进。除此之外，社区经济发展和社区文化建设也是社区治理中不可忽视的方面，在之后的工作中，我将根据所学知识引导社区居民积极参与社区建设，推动社区治理向纵深发展。

社区民警往往是社区安全工作中最靠前的一线力量。在社区公共安全方面，我们除了学习常见的违法犯罪行为和应对措施外，还了解到一些社区安全防范的常识和技巧。比如，我们学会了如何抵御不法分子的入室盗窃、如何提高个人防范意识、如何应对常见火灾及急救等情况。这些知识对我们平时的生活和工作都有很大的帮助，也增强了我们在社区公共安全方面的理解和意识。

社区医疗是社区治理中一个重要的组成部分。在这次培训中，我们学习了一些常见的急救知识和基本的医疗卫生防疫常识，包括疾病预防、传染病控制、儿童保健、孕产妇保健等。通过这些知识的学习，我们可以更好地了解社区居民的健康状况，协助社区医生开展相关的医疗服务工作，提升社区居民的医疗保障水平。

通过这次培训，我对社区三长的职责和工作内容有了更深入的了解，同时也增强了自身在社区治理方面的能力。未来，我将积极利用所学知识，提高社区居民的服务水平和生活质量，同时努力协同社区居民一起共同推动社区治理工作向更好的方向发展。希望通过持续的学习、交流和实践，我们能够更好地担当社区三长的职责，为社区的繁荣和美好发展而奋斗。