杜拉拉升职记读书心得(精选10篇)

读书，使人思维活跃；读书，使人豁然贯通，柳暗花明；读书，使人博学多识，学富五车；读书，使人思想插上翅膀，感情淀放花蕾。今天小编为各位搜集整理杜拉拉升职记读书心得，供您查阅。

杜拉拉升职记读书心得【篇1】

今日读了《杜拉拉升职记》这本书，给我很大的启示，原先我一向生活在我对生活的完美憧憬当中。原先生活是那么的复杂，那么的深不可测。他甚至都不给你喘息与学习的机会，就让你在黑暗中自我摸索着，找到光亮与未来。拉拉的生活在外人看来很舒服。尤其是在80后的眼中，这无疑是大家最向往的生活。在外企工作，月薪上万，没有负担。人长漂亮，小资的日子那叫一个美。但当细看了这本书后，才发现钱真的不是那么好挣的。高薪的背后也有太多不为人知的伤痛和泪水。那种在高压环境下工作竞争，每一天与形形色色的人打交道不是那么容易的。那并不是单纯的有耐心，有交际沟通本事就能解决。那更多的需要技巧和门路。我们还有不久也要走进职场。这是我们必备的课程。那种在应对各种困难下所需的本领可不是一朝一夕就能学会的。而这本书恰好简洁明了的教会了我们很多。

1、明确公司的核心业务就是能给公司带来最大价值的业务，这部分业务最累最难做，但也最受重视，最有发展前途。长远来看，勇于担当重任，敢于挑战自我的人才能使自我更快增值。升职、加薪、投资(股票、基金、房产)、情感，这些贯穿人的一生的主旋律需要用心经营。实现财务自由，过高品质的生活是奋斗的目标，向上奋斗都是脑力的较量，再小的事要做好都要用心，都不简单。对于不甘平庸的我们，奋斗很累，但无法停不下来。没有钱时，你会觉得钱最重要，有了一些钱你又觉得其实开心、简便和驾驭感最重要。境遇不一样，心态不一样，选择不一样，想法不一样。职场中的主流精神需求:被尊重，被信任，安全感。

2、老板喜欢直接听到基层一线的声音，尤其喜欢听小报告，从制衡的角度更喜欢看到下属不合，这在民营企业表现更明显。而在大多数级别分明，管理规范的外企等大公司，一般来说老板不喜欢下属越级报告。多半的越级行为以失意告终，也许当时就那件事本身而言，你能赢，但长远看基本上你还是输了。没有谁去真正的主持公道、评判是非，利益第一，维护自我的职业安全才是最重要的。级别越高在更高层心目中位置越重要，如果你不幸遇到了一个不投缘的直接上司，你们不是一类人，很多观点和做法不一致，注定你会做的很累，且没有前途。直接上司说你行你就行，说你不行就不行，有时你会很愤懑。要么你选择离开，要么改变自我，进取沟通，和他坚持一致，多去了解对方的风格，而别和他们说我过去如何如何。不管过去你做的多好，那都只是过去，对新老板没有意义。我想到《小公务员之死》中的那个可怜的小公务员，做下属的对上司惟命是从、战战兢兢，他一句话你可能就要想半天，呵呵，打工挣口饭吃不容易。

3、在大公司工作，除了较高的薪水，良好的福利和工作环境，还有和你一齐工作的同事都是一些高素质和专业的人，与他们为伍你会觉得自我比较有层次，但同时聪明人在一齐，你会觉得挺累，自我也不够出色。一种不如人的感觉总是令人沮丧和郁闷的。如果在工厂，你可能觉得能够与你共语的人太少，和那些大老粗简直是对牛弹琴，你会有种做鸡头的优越感。但工厂工作环境差，福利没有保障，不会严格遵守劳动法规，不会讲究工作生活的平衡。

杜拉拉升职记读书心得【篇2】

人需要书籍给予的精神食粮，用一个月认真看过完这本书，感慨到:如果大学毕业前看过该多好!当然那里有些职场规则不仅仅是新人需要看，就算我很认真的工作过3年，还是从中汲取了很多精华!借用该书资料简介与自序中的几段话:小说的主人公杜拉拉没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。在外企的经历跨度八年，从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的hr经理，见识了各种职场变迁，也历经了各种职场磨练。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。人的一生中，又可能遇到很多机遇，它们也许会赤裸裸的在你面前卖弄风情，又或者是不显山不露水的在某个角落等着你识别――抓住机会、识别机会，甚至，创造机会，首先是你的任务，然后才是组织的任务；打工的人要搞定很多关系，比如搞定上司，搞定下属，搞定同级，搞定内外部客户――hr的说法就是:了解组织架构并具影响力，建立内外部关系以达成绩效。

人的精力和资源都是有限的，应当了解并掌握正确有效的手式，因为正确的原则能够让你少走很多弯路，专业就是力量。

长话短说，我将读书过程中的心得体会和大家分享:

1、新员工培训或者说关于忠诚教育:在新员工入职培训中，忠诚教育十分重要，这不仅仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越满意自我的配偶，越为自我的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自我的配偶。

2、工作的方向:什么是好的方向永远不要远离核心业务线。在企业中，要明白最重要的环节，关键环节是能够实现利润最大化的。它总是最贵的，最牛的，最得到重视的，也是最有发展前途的部门，这并不是说所有的部门都要去主动配合这个或几个部门，但至少，对于一些职能部门来说它拥有最多的资源和最大的权威为核心业务线部门服务，至少能避免被边缘化，而成为关键人才的可能性则更大了。

3、对上司有意见时:越级申诉是一种方式，就申诉事情本身而言，你能赢，但长远看，基本上你还是输了。杜拉拉升职记读后感。越级申诉制度，更多的是起到预防告诫的作用，让那些做头的人，做到慎独。一旦有人当真踏上那条申诉通道，只是用自我的前途来维护了企业文化的开明形象。这也提醒我们:当自我对直接上司有意见时，应进取沟通，而不是先研究越级申诉。

4、与上司建立一致性:他觉得重要的事情，你就应当觉得重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使除了技术性较强的岗位外，你的表现和本事好还是不好，主要是你得直接主管说了算的；还要认真研究上司主要控制的方面，找出规律后，明白哪些事情要向上司请示并且必须要按上司的意思去做；哪些事情是上司不关心的没有价值的小事，就自我处理好而不去烦上司；还有些事情是上司要牢牢抓在手里的，可是自我能够供给自我的提议的，就进取供给些善意的信息，供上司做决定时参考用。

5、干了活，却得不到上司认可:主要原因是与上司沟通不够。拉拉在暂时接任上司玫瑰的职位之后，卖力干活，苦不堪言。然由于与其直接领导李斯特沟通不够，遇到事情都是她自我默默干了，所以李斯特根本没有意识到发生过多少问题，有多少工作量，难度有多大。所以尽管拉拉每一天累的要死，李斯特还是在挑剔她的工作。正确的做法是在安排好自我的工作进度并告知上司；及时报告工作中遇到的需要上司协助解决的问题以提高工作效率；分阶段告知上司自我的工作进度，如大事摘要、最终结果，让上司心中有数；在和其他部门领导工作的时候，尽量研究周到，异常注意清晰简洁而主动的沟通。写mail或者说话，要十分细心，不出现有歧意的资料。

6、上司与下属的匹配(做适应上司的人):除了和岗位要求相匹配，应聘者和直接主管的匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求，可是和直接主管的个性很不匹配，最终往往干不下去的。资深强势的经理，往往期望用实力强的人；喜欢管得异常细致经理，就不喜欢用很活分的人；一个经理是急性子，就看不惯动作很慢的人；新被提拔的经理，大多数很在意他是否能控制住下属，所以往往期望用老实听话的。

7、与下属沟通:拉拉有一个脾气又大又笨的下属，拉拉想既然做了他的经理，总得coach(辅导)他，拉拉深知主管的应避免评价这个人怎样样，而该把要点放在说这件事是怎样回事。尽管如此几次试图和周亮沟通他的不足和错处，他总是反应激烈，就跟谁拿针扎了他似的跳起来，非要拉拉举例说明。于是拉拉决定使用360度绩效评估，这样让周亮照着镜子自我挑自我毛病，周亮只得承认，自我是得在这些方面改善了。

8、如何完成较难的既定目标:拉拉作为hr接到关于关掉部分效益不好的办事处的任务，他的同事提醒她:山不转水转，拉拉你要想明白这点，别仗着何好德喜欢你，做些全部人都厌恶的事儿。拉拉分几步出色完成这项费力不讨好的工作任务。首先，掌握了各种历史数据后，编制一个办事处管理标准操作流程(简称sop)出来，目的定义为规范办事处管理，大家就没话说了。其次，分部门讨论细节，免得被群起攻之，不利于推进工作。再次，找出实施这个sop能带给他人带来的利益实现共赢。管理者都是结果导向很强的人啦，凡事是看结果的。

当然杜拉拉是小说人物，她得来的一切都是情节需要，但无论如何这其中的一切更像是一篇职场纪实!无论是在什么样的企业和单位，只要是有人的地方都会有一些潜在的规则存在，关键在于我们如何做事才会更好的适应同事，更好的适应企业，更有益于个人职业生涯发展，不是吗!上升一个层面，当个体行为与企业管理导向相一致时，不也就是员工对企业领导的价值观；团队的价值观；管理的价值观的高度认可吗

杜拉拉升职记读书心得【篇3】

《杜拉拉升职记》是一本小说，一本职场经验小说，依我看实际上是一本借小说的壳、借书中主人翁杜拉拉的经历、视角来说事的企业管理经验、员工职业发展经历的教科书，但与教科书比起来有趣味一点、可读性强多了。这本书的文学价值一般，但书中许多人物的个性描写还是相当突出，解剖了看，他们实际上是企业员工中各种品质、能力的象征和代表。何好德、柯必得是两位非常优秀的领导者;李斯特等着退休、不好做决定，但也算宽容并肯教导下属;玫瑰聪明漂亮有能力，但对核心能力留一手，关键时刻要挟领导，给领导骑瞎马，甚至在离职前给领导挖个大坑，私心太重，不厚道;王伟少年得意，位居要害，有点眼高于顶;王蔷有一定经验，但比较好斗且方法简单直接，不善于化解矛盾;李文华经验丰富、能力较强，但满足于现状，专心维护自身利益不肯热心助人，对企业也不够忠诚;帕米拉智商超群，但为人刻薄无法有效领导团队;海伦漂亮无比但头脑单纯不思进取;主人翁杜拉拉大学毕业，没有背景，情商、智商、姿色中等，和书中许多人物如玫瑰、帕米拉、王伟等相比并不出色，但她却是一个诚实、努力、婉转、细致的优秀员工，善于辨别领导意图并有效贯彻执行，工作细致入微且努力学习新知识，为人低调团结同事还能够闪转腾挪，临危受命勇挑重担而不斤斤计较，受了委屈能够自我调节而不撂挑子。相比之下，优劣立判，玫瑰、李文华在本企业职业生涯取得相当成就却仍就此止步，王蔷、帕米拉功名未就黯然离去，海伦虽在拉拉的帮助下有所进步但进步缓慢，惟有拉拉，面临种种艰难险阻不但屹立不倒反而激流勇进，屡屡被领导委以重任，为企业做出了超出本岗的重要贡献，所以她在个人职业发展道路上能够稳步前进也就不难理解了。

所以，与书中人物对照一下，我们在自己职业发展的道路上，也就不必洋洋得意，或者怨天尤人，或者破罐破摔，有背景、有学历、有经验，智商高、情商优、外形好固然再好不过，但不具备这些条件，或者不全部具备这些条件，也不是什么可怕的事情，它不能成为我们不能取得良好成绩的借口，因为所有这些都不是我们个人职业发展顺利的全部必要条件，更不是充分条件。相反，上面提到的一些“失败者”，实际上是各自都具备很多优异条件，为什么他们会失败呢?因为他们身上存在一些致命缺点。再看杜拉拉，各方面条件中等，反而步步取得成功，因为她具备那些“失败者”身上不具备的许多优异品质，这些品质综合起来，她就成了一名优秀的企业职员。企业内部固然有各种复杂因素，各级领导者固然有不同的个性、喜好，但归根结底企业的发展是需要人才的，就算有“硌瑟”的领导他也是需要下属干活的，俗话说“是金子总会放光”，所以我们的道德品质、工作能力、工作态度、合作精神，这些综合素质的高低最终是决定我们进步速度、攀登高度的主要内因。

杜拉拉升职记读书心得【篇4】

我们常常抱怨:“为什么很多时候我们努力了，可生活还是那么的糟糕？”也许是我们的努力只是看起来很努力而已，我们忘记了认知自我，忘记了清醒确定，忘记了办法总比问题多，错过了更有效更明智地行动。

对于失败，我们太喜欢给自我找各种各样的理由。而主人公杜拉拉无论是在应对工作还是在生活当中，都能够清醒的去确定和认知，总是迎难而上，不卑不亢的处理问题，经过自我得体的方法和良好的品行得到了领导和同事的认可，而我看来，让我印象比较深刻的是拉拉不计得失和凭借优良品行在人际关系上反败为胜的本事：当杜拉拉做为一名普通员工接手一项巨大工程的时候，她没有找借口推脱、没有计算自我是否吃亏，而是想尽一切办法、尽自我最大努力把工作做得更加完美。

正是这种简单的工作态度才使得杜拉拉的工作也完成得更加出色。在刚开始接手重大项目的时候，拉拉得不到上级的支持、平级的配合、下级的协助，可是她经过换位思考的方式进取进行沟通，最终建立了很好的人际关系，取得上级和同事们的一致认可和好评。

杜拉拉升职记读书心得【篇5】

在领导的推荐下，利用闲暇时间认真读了一本《杜拉拉升职记》。诚如头所言，杜拉拉的故事比比尔盖茨的要值得参考，比尔盖茨那样的成功除了努力和本事之外还需要罕见的运气，对大部分人而言，恐怕是可遇而不可求的。相形之下，杜拉拉的成功倒是八零后，七十年代生人实现成数更高的目标。书中讲述，典型中产阶级代表杜拉拉，姿色中上，没有特殊背景，受过良好教育，靠个人奋斗获得职场上的成功，演绎了一个普通人的成功故事，拨动了更多普通人期盼财富自由的共鸣心弦。作为众多奋斗在外企下的“白骨精”，杜拉拉仅是其中一个代表，其故事本事也是具有代表性、典型性。抛开其故事情节和故事本身的真实性，仅从书本身的角度也是一本具有经验分享的职场手册。从学习的角度来说，无论是外企、私企或是国企都有着其个性的存在，但也有着其共同点，从深惑有三个层次需和大家交流。

一、人在职场应具备哪些条件

(一)书中主人公杜拉拉，曾在民企、国企、外企不一样类型的企业中工作，但前提是受过良好的教育，取得相应的学历是能进入服务的第一要素，也就是所谓的敲门砖。

(二)懂得满足。要有知足者常乐的精神，应对组织或者领导给予的待遇要满足，在工作中对自我高标准，明白就业的过程就是学习的过程。

(三)认真学习的态度。主管、经理不一样级别接触不一样的资料但学习贯穿始终。从资料上涉及行政管理、人力资源等业务范畴，还有着处理各类事件的处理原则。从途径上有的经过培训或自学获得，有的经过观察上司同事学习，有的自身经历实践总结，正是这种不断的总结学习，使自身的综合素质提高，才能处理好相应的问题、难题，才能得领导的赏识，使自我显得更重要。

(四)认真、敬业精神。外企加班的问题司空见惯，快节奏使人无瑕其他，时间的付出本身也体现着认真敬业。没有国企机关“一杯茶、一包烟、一张报纸看半天”的悠闲。在初期装修上海办时期不难看出，对行政工作每一天要加班到11点以后，基本上都是最终一个离开的，并且还要从租赁、材料、工期各方面成本研究，必须做到准确到位。长时间如此又有几人能坚持？

(五)诚信和上进并存和处理事情本身都以DB事业为重，在招聘过程细致入微，与领导坚持一致，失误敢于承认是一种忠实的表现。感觉不公平时，有生谋求新工作，体现自我价值。

(六)执着和向往。追求职务的晋升和薪水的增加无可厚非，把注意力全部放在怎样把活干好，在干好的过程中学到东西，取得组织的信任。以不一样的工资档次需涨薪时，但之后耐心等待进而拒理力争，体现一个职场中的基本过程，也体现了一种价值追求。

(七)与人为善。正所谓害人之心不可有，防人之心不可无。在工作的过程中，从木讷逐渐明白，进而取得聪明办法解决，对同事提出善意的提议以克难关，这种转变是素质的提高也是职场经验的成长。

(八)善于抓住机会、识别机会、创造机会。抓住领导征求意见的机会。

二、人在职场应遵循哪些规则

书中以拉拉所经历不一样角度的事件为引导，将外企中的一种职场规则表现出来。其中多少有着与国企相通之处，涉及关系、立场和处理关系的技巧主要体此刻几个层次关系之中。

在处事上，比如花费的原则，第一要有预算且贴合政策。第二，下级与上级坚持一致，了解老板不一样特点，清楚老板心中主次重要之分，重要一点别搞错谁是老大。第三，对下级认可须及时，youdeserveit，重视员工的晋升和加薪，为下属成长付出心血，学会妥协。第四，对同级要明白不是你说自我好就算数，得大家都说你好才算。对组织把握自上而上，对下而下的原则，个人权力太大会妨碍组织的安全。第五，上下级之间的匹配，对自我要有正确的态度，当你受气受累了，想法要让上级明白；想当经理就要努力学习和承受压力，这些可能涵盖外企中关系的全貌，但其中许多同样适用我们国企。

三、从书中还能学到真实的业务知识

经过阅读书籍，在被故事吸引的同时，也从中学到了许多的实务。如用于设立目标的SMART原则，即S：specifis要具体，不能够是抽象模糊的；M：measurable可衡量；A：affainable有挑战，可达成的；R：releven岗位职责相关联；T：time-bounding目标要在什么时间内达成。如用于评判员工的360度反馈，用于规范操作流程，避免人与人之间的sop等。这些都是在工作中经常用到的知识，就像数学中的公式和概念，随刻发挥着它的作用。

书读百遍，其意自现，一本好书给人更多的是启迪，有些书中的资料很可能未曾领略，今已反思，转眼间从毕业进入高速公路的十五年，从一名普通收费员成长为分公司的一名站长，当思来之不易。但对照杜拉拉的故事，感觉许多事情还需要重新审视。

(一)从学历及本事，我没有杜拉拉那样的高学历和必要的知识储备，接触的行业与本人所学专业更是风马牛不相及。工作中，经过学习和时间积累丰富经验，无论专业知识还是管理知识都有很大的增长。可是在这个知识爆炸的时代，与当今大学生相比，我们面临着被时代淘汰的压力。

(二)领导给我们机会才会有今日的发展，随着时间的推移，认为某种事情理所应当，缺少满足感，甚至出现牢骚，这是没有准确定位的结果。

(三)工作时间长了，缺乏活力。思想和行为产生惰性，在工作中表现出对某些工作不细致，不深入，应付了事，导致工作质量不高。

四、我们该怎样做

经过阅读《杜拉拉升职记》这本书，实是令我受益匪浅。杜拉拉在职场上体现出来的沉稳、大度、敢于承担职责的精神深深地感染了我。作为一名收费站站长我更要加强学习，提高执行力，带领全体员工战胜每一项困难。在实际工作中，我十分重视各种大小保障任务。每次保障前，进取召开站务会制定计划，并对保障方案进行细致的研究，合理地安排人员。保障现场，充分发挥站长靠前指挥的作用，保证每一辆车顺利通行。在管理方面，我更要加强站级管理，重视队伍建设，注重人才的培养和员工的凝聚力。关心员工的思想动态，让员工踏踏实实地工作，最终把京承收费站建设成为一个进取向上、踏实稳重的团队。

杜拉拉升职记读书心得【篇6】

《杜拉拉升职记》这本书虽然讲述的是外企中的职场故事，但有很多职场问题和人与人相处的原则都是相似的或者是相同的。杜拉拉认真努力的学习态度、进取向上的工作状态、灵活应变的处事本事和融洽的沟通技巧，在我看来，也同样能够总结为以下几点：

首先她低调做人、不计较个人得失，能够全面研究到他人想法，做事先做人，但并不只是单纯地做“老好人”，你以为的合群或许只是浪费时间，正是拉拉正直的人品，不仅仅博得了上司的信任，也是她在残酷的职场斗争中能够独善其身。

其次她能够认知自我、明智把握机会。能充分认识到自我的本事，设定明确的晋升和加薪目标，在机遇出现的时候及时把握机遇，展示自我的实力。

另外一点也是最为重要的，拉拉进取勤奋、不仅仅优秀，她还做到了无可代替。接了办公室装修的任务后，拉拉在半年的时间里，成为全公司最终一个下班的人，主动加班加点超过700小时(相当于88个工作日)，最终出色完成任务，很好地诠释了“成功的背后是无尽的汗水和努力”的意义。

同时，拉拉在受挫后也总是会思考为什么会这样？我该怎样做？同样的错误她不允许自我犯第二次，这也是拉拉成功的又一个重要原因，良好的品行，勤奋努力的品质，不怕吃苦的精神，善于思考和学习的头脑，使得拉拉的职场道路越走越顺利，而成功也成为了她将走向的必然结果，故事中的拉拉看似完美，却也很平凡，故事中的方法看似简单，却正是大家最难做到和坚持的。

杜拉拉升职记读书心得【篇7】

这段时间读完了《杜拉拉升职记》，不像古装武打剧那样很激动人心，但是看完主人公杜拉拉的这些经历，很有体会，很励志。

杜拉拉是一个典型的中产阶级的代表，她没有背景。但是受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获取成功。

杜拉拉升职记，主要描述的就是杜拉拉从一名刚毕业的学生到一名工薪阶层的转变。杜拉拉的奋斗史，不可以说有多么的轰轰烈烈，最终由多么的成功，但是对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考，因为她的所作所为有更大的可行性。

杜拉拉几年之内，在美资500强的企业中能从一个无名小卒，成长为人事行政经理，用自己的经历总结出职场或者说是人生的许多道理。杜拉拉或许说是幸运的，因为她得到了领导的赏识和提拔，在公司中史无前例的提拔为人事行政经理，但是在这个“史无前例”之后杜拉拉付出了多少?

从杜拉拉身上我们可以学到很多，其中我总结以下几点：

1、积极的工作态度，聪明：聪明是一个人天生具有的，但是爆出积极的工作态度却是每个人都可以做到的。杜拉拉顶着助理经理的头衔，却可以在资源稀缺的情况下，将一名经理的任务完美的完成，不分昼夜的加班，从而得到了老板的赏识和培养。

2、善于抓住机遇：当杜拉拉任务圆满完成，却得不到上级的提拔和实现当初的承诺的时候，经过多次交涉，杜拉拉无奈直接面陈老板，老板对杜拉拉十分赏识，最终杜拉拉做了行政经理，并且是人事行政经理。

3、主动好学，勇于思考：杜拉拉无论做为一名助理经理还是一名人事行政经理，并不是说什么东西她本身就会的，这个过程就要牵扯到一个“学习”的问题。向顶头上司学，向同行学，向同事学，事事处处皆学问。

4、良好的沟通能力：上级、下级、平级，处处需要沟通，这时候拉拉就表现出她良好的沟通能力。拉拉在替玫瑰挡阵的时候，一直不得工作要领，知道自己升为经理，揣摩总结出了跟上司李斯特沟通的技巧。自己可以任苦任劳的干，但是要让自己的上司知道，自己隐忍着什么都做了，上司不但不知道，万一没做好，也都是自己的责任，因为他不能体会你的难处。另外一个就是跟下属的沟通技巧，对于自负又很要面子的也要讲究策略，一如书中的周亮，拉拉批评他，爬起不到效果，所以采取了以他人带动周亮的策略，让周亮站在领导者的位置用拉拉自己的东西去要求周亮的下属，以期达到让周亮也学习的目的。纵是绕了一大圈，可是拉拉懂得如何针对不同的人，采取不同的策略。如在设计装修上的顺利完成，如撤掉不赚钱的办事处等等都有体现。

5、执行力强;对于上级交待任务，无论是做销售助理还是让其一个人做装修工程，拉拉都会抓住每一个细节，按质完成，哪怕是一个插座的位置也将要求对方放在最合理的位置;

6、善于总结：每次出现问题或完成任务，她都会自我总结，以做到有则改之，无则加勉，在这浮躁社会里，能静下来反省自己。

对于我自己来说，自己正是一个没有背景的人。虽然没有像杜拉拉一样聪明，但是看完这本书我总相信。只要自己愿意努力付出就一定能成功。

杜拉拉升职记读书心得【篇8】

小说的主人公杜拉拉是一个普普通通的职场新人，她没有背景，受过良好的教育，凭着自己的努力、勤奋和悟性，再加上运气，一步步沿着晋升的阶梯爬上去，实现自己的梦想，展现自我的价值，从这个意义上说，拉拉的故事的确更值得我们职场新人参考，也更值得我们学习。下面是我阅读书籍的一些收获：

1. 管理类知识收获

书中介绍了外企中常用的一些管理工具，如用于有效设定工作目标的SMART原则(即Specific—明确性;Measurable—衡量性;Attainable—可接受性;Relevant—实际性;Time-based—时限性。);用于全面评估员工表现的360度反馈(即上司、同事、下级，客户都参与评估);用于规范流程、避免人与人之间矛盾SOP(办事处管理标准操作流程，越是标准化，则人与人之间的矛盾就越少);用于综合分析问题的SWOT分析法(即对优势、劣势、机会和威胁的分析)。

2. 为人处事技能

书中描述了很多和上级、同级打交道的技巧，以及怎样领导下属，展现出领导力，怎样和内外部客户打交道。

有件事情印象特别深刻，描述了拉拉面对强硬的同事的经过。拉拉负责办公室搬迁工作，但销售总监带头不配合。想明白自己没有退路后，拉拉横下一条心，强硬地对王伟说：“项目的工期太紧，半天我也要争取。不好意思，王伟，今天的搬家安排事先开会和各部门都协调好的，你们部门也是同意这个计划的，到下午6点，这一半的场地就得清场，时间一到，这边所有未打包的东西，都会被当成是各部门不要的东西清走。而且，电话和电脑网络也会卡断。为了不影响大家明天的办公，也避免有用的东西被当成垃圾清走，真的要请各部门抓紧打包好有用的东西。”说完，她头也不回的转身走开。随后王伟十分配合的开始收拾东西。

感悟：面对强硬的同事，一味地妥协并不是最好的办法，有力的表达自己的观点和立场非常重要，你的坚持有时会让他肃然起敬。

3. 不断学习，善于学习

拉拉的好学在书中随处可见，包括开始做行政主管时对办公装修专业知识的学习，使她能够出色的完成上海办的修装工作，并且想问题办事情具有很强的条理性、说服性。后来拉拉在学做人力资源管理的时候，也不不断的虚心请教经验丰富的李文华。

再比如，为了更科学的对销售人员进行评估考核，拉拉向建议请销售培训部派人，给区域HR做销售技巧、产品知识以及市场策略的培训。她说：“要先了解业务才能支持好业务，总说外行话的HR无法赢得销售团队的信任和尊重。”

4. 管理的艺术

拉拉看到下属周亮设定的绩效目标中，考核标准不够量化，时间性的规定也不明确，于是拉拉想打电话约周亮关于SMART原则进行交流。但她转念一想，对于HR来说，SMART原则应该是很熟练运用的基本法则之一，假如就这个法则再和周亮一二三四地研讨一番，拉拉只怕他会下不来台，搞得大家没意思。

拉拉想了想，劈劈啪啪地开始打字，她虚拟了一个故事，用以解说SMART原则。

然后将邮件发给周亮，正文中写到：附件是我最近收到的朋友转的一个关于SMART原则的小故事，其中的内容比较简单生动。为了帮助下属设置好个人绩效目标，请在一周内给下属就SMART原则做一次详尽的辅导。辅导完成后，你的每位下属都要写一份简短扼要的关于SMART原则的运用心得，请两周内交给我。

周亮看到邮件中最后要求他们的下属都得写一份心得上交，免不了自己先认真地看一遍“拉拉的朋友”转来的“故事”，然后再转发给下属们一起讨论。

5. 管理者情商要高

通读此书，发现拉拉是一个EQ比较高的人，她能够控制自己的情绪，并且能够很快的调整自己，使自己适应当时的环境。其中与销售总监王伟最初的几次交往中，王伟说了几句不恰当的话，拉拉心中暗想：这家伙情商这么低，居然也能做到这么高的职位?这件事从侧面反映出，情商对一名管理者的重要性。

普遍认为，一个人的智商IQ越高越好，在公司管理上也是IQ越高越好。其实不然，因为人群中真正IQ高的人不多，只占5%，绝大多数的IQ都差不多。实践证明，智商IQ在管理上只占20%，80%却是由情商EQ决定!

杜拉拉升职记读书心得【篇9】

《杜拉拉升职记》一经出版，便风靡大江南北，长期占据畅销书榜单前列位置。即使在三年后的今日依然热度不减，被改编成电影、电视剧、话剧……一时间，可谓满城尽是杜拉拉。为什么这本书如此被热捧，我想因为书中对于职业的理解和工作中所具体应用的技巧给予了很专业的指导，更重要的是，它为我等平凡人营造了一个激扬的梦：杜拉拉从行政基层做起，在经历公司各项变化后，迅速成长，走向HR的经理职位，成为世界500强公司的中层领导，从艰难生存到凭借自我的执着努力逐步建立稳定职场地位，既然没有任何身世背景的杜拉拉凭借勤奋努力一步步迈向成功，同样身为草根大众的我们沿着她的成长轨迹或许有一日也会到达梦想地。

进人法院工作差不多两年了，也渐渐有了困惑、迷茫，在工作的劲头不复初日的时候看到这本书，恰好供给了一个契机，让我反省、深思，以更饱满的活力、更纯熟的工作技巧昂首阔步走好今后的职业发展道路。

首先触动我的就是杜拉拉的勤奋、敬业。杜拉拉在开始时接手上海办事处的装修工程，这是她第一次主导如此大的项目，就连当时的经理玫瑰也不必须能够做得如此漂亮，更何况，杜拉拉还要应对预算少、时间不够等很多困难因素。她用自我的勤奋努力圆满地完成了这项工作，在上海办事处装修的半年中她平均每月加班100小时以上。如此大的工作量，可是拉拉却毫无怨言，一心只想把工作做好。这种勤奋努力源自高度敬业的精神，一旦接手某项工作，就倾其全力将工作做到最好，正是这样对工作饱含热情的态度，把敬业当成使命的心态，为拉拉的成功打下了坚实的基础。这让我想到以往看到的一个小故事，《经济管理》杂志社原社长赵英先生去日本做访问学者时，他与一位日本研究人员出差后回到东京上野车站，一看表，才4点钟(日本一般是6点下班)，于是这位研究人员又回到单位上班去了，而乘车到单位去还要坐半个小时的电车。日本以弹丸之地能够成为世界第二大经济体，与他们普通员工都具有如此的敬业精神息息相关。可见，所有的成功都不是偶然，唯有拼命敬业、勤奋耕耘过方能收获硕果。回想自我有时候抱怨事情太多，也会滋生偷懒的想法，工作态度比起杜拉拉来还有必须差距，大有提高空间。拉拉的工作是行政，比较起销售，看

上去应是比较枯燥简单的，然而一个看似不重要的岗位却也需要丰富的知识、经验和本事；我在研究室工作，比较起审判业务，这项工作看上去也比较枯燥、琐碎，然而要出色地驾驭它也需要丰富的法律知识、良好的写作本事，所有工作都是重要的，必须一视同仁的去对待它，态度决定一切。

其次是杜拉拉极强的求知欲。拉拉是个职场的“有心人”，具有很强的学习本事，并且把不断的知识更新当成一种充满乐趣的挑战。在书中能够看到很多关于杜拉拉学习的点滴，比如向招聘经理学招聘，向行政经理学行政，向HR总监学授权，向总经理学管理，她主动的学，甚至当王宏不满杜拉拉的平步青云而不愿意教她的时候，她不惜想尽方法迫使王宏多教她有价值的东西。能够看到，杜拉拉的快速成长就是取决于她超强的学习本事。作为一名法官，应对不断出台的新的法律法规，必须具备旺盛的求知欲，才能坚持良好的知识结构，时刻掌握最新的法律动态，作出最为恰当的判决。

第三，纵观全书，杜拉拉对工作有热情、有投入，之所以能获得领导肯定，还在于她极强的执行力。杜拉拉对上海办事处的装修就是她做事计划性、条理性强，工作效率高的完美展现。研究室的很多工作具体而琐碎，与杜拉拉从事的行政工作有异曲同工之处，如何井井有条地安排好每一天的事务，高效率地完成工作任务，杜拉拉良好的工作技巧正是我要认真学习的。综合杜拉拉以及其他一些人的工作方法，我有以下几点心得：

1、把所有工作划分成"事务型"和"思考型"两类，分别对待：“事务型”的工作不需要动脑筋，能够按照所熟悉的流程一路做下去，并且不怕干扰和中断；“思考型”的工作则必须集中精力，一气呵成。

2、每一天定时完成日常工作：将每一天必须做的一些日常工作如查看电子邮件，和同事或上级的交流等等安排在一个预定好的时刻集中处理，在其他的时候则根本不想它。因为这些常规的工作杂乱而琐碎，处理这些日常工作的最佳方法就是定时完成，这样效率才会提高，并且不会给其他主要工作带来困扰。

3、列出工作计划，并且用明显的方式提示完成的进度。首先，在每周的开始列出本周的计划。然后，每一天早上列出时间表，从周计划中选择出当天想做的事，并安排具体时间去完成。最终，必须进行工作计划的总结。工作总结能够随时进行，方法就是：把做完的事从周计划和日时间表中重重地划去。另一种总结是在制定每日的时间表和每周的计划表时完成的，方法也十分简单：把当日或当周没有完成的工作抄写到下一日或下一周的计划中去。制定计划能够带来一个有序的、有准备的工作安排，从而记住有哪些事情需要去做，而不是被无形而又说不清楚的工作压力弄得晕头转向，反而遗漏掉必须要做的工作。

任何机会都是留给那些时刻准备着的有心人，而这些“有心人”往往都是韧性强、职责心强、不怕吃苦、苦中作乐之人。杜拉拉不是一个天才，可是她却是经过自我的努力做到了全球500强大企业里的必须高度，成为了她所努力的中产阶级的一员，在大的环境里锻炼成一个多面手。我期望自我像拉拉一样坚持勇往直前的冲劲，像拉拉一样不折不扣的持续韧劲，像拉拉一样对自我的职业规划分清阶段，经过自我的努力到达职业生涯的高点。

杜拉拉升职记读书心得【篇10】

很高兴参加今日的读书会。《杜拉拉升职记》是一本十分好的书，可是，我觉得只要是好书，是能够融会贯通的。年初，院里号召开展读书活动时，我选定了《论语》，《论语》文字不多，但博大精深。当然，对于《论语》，一时半会也理解不透，目前，也只是看了个眼熟。今日参加读书会，我就结合对《论语》的一点心得体会，同时基于对《杜拉拉升职记》书名的理解，谈谈我的体会，以及读书的收获。

杜拉拉是外企职场的成功人士，在外企职场里呼风唤雨，如鱼得水。看了《杜拉拉升职记》，的确很有收获。他山之石，能够攻玉。辩证地吸取杜拉拉的经验与精华，对工作是有很大帮忙的。可是，法院是国家的审判机关，法院并不能称为职场。在梦想主义化的状态下，法官是肩负着维护社会公平正义的职责的，如果把法院完全看成一个职场，一切以追求利益的最大化为奋斗目标，也就未免庸俗化了。在读《论语》，有所感触的时候，写了一些心得，大概有二十多篇，都发表在《湖南法院网》上。前不久，又读了《杜拉拉升职记》，同样也是感触良多，只是还没有构成文字材料。这些感触，这些心得，凝结成我的一个认识，作为一名法院工作人员，作为一名人民法官，应当视审判工作为事业，不忘学习，牢记梦想，时刻加强自身修养。

一、学习：读书不在于多而在于精。孔子说：“不愤不启，不悱不发。”意思是说：“不到他努力想弄明白而不得的程度不要去开导他；不到他心里明白却不能完善表达出来的程度不要去启发他。”这说的是孔子的启发式教育。我们踏上了工作岗位，学习的步伐却不能停下。从学校毕业了，自学当成为主要的理解教育的方式。自学，主要是从书本中吸收营养，贪多求快，那样不行。读书，不在于多，而在于精，可如何才能精呢？办案过程中，经常会遇到一些难题，左思右想，努力想弄明白而不得的情景，想明白了却不能完全表达的情景，并不鲜见。此时，就不妨放下案卷，打开书本，去书本中寻找答案。“终日而思，不如须臾之所学。”用书本来开导自我，带着问题去读书，在书本中找到解决问题的办法，这就是精读。我们开展读书活动，相互交流读书心得，从别人的认识中提升自我的思想，这也是精读。冯院长读了一本好书，把它推荐给大家，这是为我们精读供给了捷径。当然，作为一名法官，精读并不在于法律书籍，读书不必须非得成为工作的一部分，读一些非法律的书籍，陶冶情操，涵养精神，也是十分好的。读书，不可能总带着问题去读啊，没有问题，又怎样精读呢？那就是边阅读边思考，在阅读中思考，在思考中阅读。

二、梦想：需求能够现实梦想应当崇高。孔子说：“不患无位，患所以立。”一个人不怕没有位子，最怕自我没有什么东西站得起来。法官的梦想是什么？它不应当是位子。法官的梦想不必须壮志凌云，但能够平实无华，法官的梦想应当体此刻审判执行的每一个细节中。法官是运用审判权公正裁判，定纷止争的，法官的梦想与法官的职业息息相关。公正与效率是人民法院永恒的工作主题，公正与效率也应当成为法官的梦想。一名法官如果说，他的追求就是办好案子，那么他是值得尊敬的；一名法官在审判执行工作中，如果把公正与效率视为毕生追求，那么，这名法官的梦想无疑是崇高的。当然，梦想不可能千篇一律，法官的梦想也必然千差万别。崇高的梦想，更多的时候，只是一种梦想化的东西。有了崇高的梦想，工作生活中也同样会受到位子、票子、房子的困扰，也同样会发牢骚，同样会有怨言。可是，有了崇高的梦想，就有了信念的支持，法官才能静下心来，为了公正高效地处理好“案子”而绞尽脑汁，为“所以立”而提高素质。

三、修养：法官应当“日三省己身”。在纷繁的事务中，法官应对的是“法”、“人”、“案”，通俗地说，就是运用法律，审理案件，维护当事人的合法权益。法官日三省己身，也应当围绕这三个方面来展开：办案公正乎？待当事人诚乎？法律研习乎？先来说“法”。法官离不开法，法官对法律的掌握应当娴熟，而法律处在不断的变化之中，新的法律法规不断出台，不学习，法官就会落伍，就会跟不上时代前进的步伐。如同曾子每日反省“传不习乎”一样，每日反省一下，今日学习了吗？思考了吗？收获了吗？能够促使法官与时俱进，始终绷紧学习的弦，思考的弦。再来说“人”。此处的人，主要指当事人。法官办理案件，处理纠纷，是不能回避当事人的，如何应对，是门难进，脸难看，事难办，还是热情相待，以理服人，以法服人，这是截然不一样的两种态度。后一种态度无疑是正确的，可心境不好的时候，是否把情绪带到了工作中，带到了当事人面前？这一切，都有必要在下班后反省，看看有没有什么地方值得注意，有没有什么地方必须改善。最之后说“案”。法官每年办案上百件，一件案件对于法官来说，可是百分之一，甚至于不到百分之一，但对于当事人来说，那就是百分之百。在办案过程中，是否坚持了司法公正？是否做到了定纷

止争？是否实现了案结事了？每日反思，不仅仅是反省，更是总结提高。

在《论语》中吸收古人的精华，从杜拉拉身上感受时代的气息，这是一种欢乐的过程。然而，人生不如意事常有，唯淡泊才能明志，无宁静难以致远，或许，坚持一颗平常心才是最重要的。